EXPANSÃO DIGITAL: NÚMERO DE USUÁRIO DOS SISTEMAS FINANCEIROS E DE PAGAMENTOS DOBRA EM 5 ANOS

O Banco Central do Brasil (BC) divulgou um relatório que aponta um crescimento expressivo no número de usuários dos sistemas financeiro e de pagamentos no país. Em um período de cinco anos, esse número dobrou, um fenômeno atribuído à maior digitalização dos serviços financeiros.

A expansão é resultado direto de políticas públicas e inovações tecnológicas, como o auxílio emergencial durante a pandemia e o lançamento do Pix, o sistema instantâneo de pagamentos do BC. A entrada de novas instituições financeiras no mercado também contribuiu para esse aumento significativo.

Dados Reveladores:

• O número de usuários ativos cresceu 103,2%, com pessoas físicas passando de 77,2 milhões para 152,0 milhões.
• Isso representa um salto de 46,8% para 87,7% da população adulta, indicando uma inclusão financeira mais ampla.
• Entre as pessoas jurídicas, houve um aumento de 3,4 milhões para 11,6 milhões de clientes, um crescimento de 244,5%.

O relatório do BC destaca dois marcos fundamentais para a inclusão financeira: a abertura de contas no Caixa Tem, decorrente da pandemia da Covid-19, e a implementação do Pix em novembro de 2020. Esses eventos facilitaram o acesso a serviços financeiros e de pagamentos para uma parcela maior da população.

O segmento de crédito digital e serviços foi o que apresentou o maior aumento na base total de usuários ativos, impulsionado principalmente por novos entrantes no mercado. Instituições financeiras já estabelecidas, conhecidas como incumbentes, também viram um crescimento elevado, beneficiando-se da abertura de contas digitais de pessoas físicas.

O sistema cooperativo registrou um crescimento importante de usuários ativos para pessoas jurídicas, enquanto outros segmentos mantiveram estabilidade. Cerca de três quartos das pessoas físicas possuíam operações de crédito ativas, incluindo o saldo de operações ativas de cartão de crédito.

Este avanço na digitalização financeira reflete uma tendência global de transição para sistemas mais ágeis e acessíveis, reforçando o papel do Brasil como um dos líderes em inovação financeira na América Latina.